Name: Hotel Micolau
Telephone: +376 339 515

Question 1

¿A partir de qué hora puedo hacer el check-in?

Accepted Answer

Puedes hacer el check-in entre las 15:30 y las 20:00.

Question 2

¿Qué documentación necesito al llegar?

Accepted Answer

Ten a mano el DNI o pasaporte de todos los huéspedes. También se abona la tasa turística, obligatoria para huéspedes de 16 años o más.

Question 3

¿Puedo llegar antes de la hora de check-in?

Accepted Answer

Sí, si la habitación está disponible. La entrada anticipada es gratuita para reservas directas.

Question 4

¿Cuándo está abierta la recepción?

Accepted Answer

La recepción está abierta de 9:00 a 12:30 y de 15:30 a 20:00.

Question 5

¿Cómo contacto con recepción desde la habitación?

Accepted Answer

Marca el 9 desde el teléfono de la habitación.

Question 6

¿A qué número llamo si tengo una emergencia fuera de horario?

Accepted Answer

Llama al +376 682 613, la línea de emergencias de recepción.

Question 7

¿A qué hora debo hacer el check-out?

Accepted Answer

El check-out es a las 11:00.

Question 8

¿Qué debo hacer antes de salir?

Accepted Answer

Antes de irte, lava la vajilla, baja la basura a los contenedores frente al edificio junto al bar Derby y devuelve las llaves en recepción.

Question 9

¿Qué hago si salgo antes de las 9:00?

Accepted Answer

Avísanos en recepción con antelación para organizar la salida.

Question 10

¿Puedo salir más tarde?

Accepted Answer

Sí, puedes solicitar salida hasta las 17:00 si hay disponibilidad. Tiene un coste de 30 € y es gratuita si has reservado directamente.

Question 11

¿Cómo ajusto la calefacción?

Accepted Answer

Utiliza el termostato situado en la habitación.

Question 12

¿Qué incluye la habitación?

Accepted Answer

La habitación incluye sábanas, toallas y papel higiénico.

Question 13

¿Para qué sirve la tarjeta de acceso?

Accepted Answer

La tarjeta abre el edificio, la habitación, las luces y el parking. El parking tiene coste extra.

Question 14

¿Hay limpieza durante la estancia?

Accepted Answer

Sí. En estancias de más de 7 noches incluimos un repaso de limpieza.

Question 15

¿Puedo lavar ropa en el hotel?

Accepted Answer

Sí. Hay lavandería de autoservicio en la planta -1. Lavadora de 10 kg: 5 €. Lavadora de 15 kg: 6,50 €.

Question 16

¿Dónde tiro la basura y el reciclaje?

Accepted Answer

Usa el contenedor amarillo para vidrio y envases, el azul para papel y el negro para otros residuos.

Question 17

¿Se puede fumar en el interior?

Accepted Answer

No. Fumar en el interior supone una multa de 500 €.

Question 18

¿Cuál es el horario de silencio?

Accepted Answer

El horario de silencio es de 23:00 a 09:00.

Question 19

¿Están permitidas las fiestas?

Accepted Answer

No. Para respetar el descanso del hotel, no se permiten fiestas.

Question 20

¿Dónde puedo guardar la bicicleta?

Accepted Answer

No subas la bicicleta a la habitación. Puedes dejarla en el guarda bicicletas de la planta -2.

Question 21

¿Puedo alojarme con mi mascota?

Accepted Answer

Sí, solo con autorización previa y suplemento. Consúltalo con recepción antes de tu llegada.

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Consulta las respuestas clave para organizar tu estancia en Hotel Micolau: llegada, recepción, salida, habitación, lavandería, reciclaje, normas y contactos útiles en Arinsal.

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Preguntas frecuentes | Guía para tu estancia en Arinsal

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¿A qué hora debo hacer el check-out?

¿Qué debo hacer antes de salir?

¿Qué hago si salgo antes de las 9:00?

¿Puedo salir más tarde?

¿Cómo ajusto la calefacción?

¿Qué incluye la habitación?

¿Para qué sirve la tarjeta de acceso?

¿Hay limpieza durante la estancia?

¿Puedo lavar ropa en el hotel?

¿Dónde tiro la basura y el reciclaje?

¿Se puede fumar en el interior?

¿Cuál es el horario de silencio?

¿Están permitidas las fiestas?

¿Dónde puedo guardar la bicicleta?

¿Puedo alojarme con mi mascota?

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¿Qué debo hacer antes de salir?

¿Qué hago si salgo antes de las 9:00?

¿Puedo salir más tarde?

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¿Se puede fumar en el interior?

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¿Están permitidas las fiestas?

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